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par joelle (38) | Posté le 22-11-2007 à 17:13 | |
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Comment faire pour se déshabonner.
J'ai pris l'abonnement de quatre semaines et je veut m'arreter. Personne ne me repond. Je sens l'arnaque | |||
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Nadlaulau (33) répond | Posté le 03-03-2008 à 21:08 | ||
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Pour se désabonner :
- Aller sur le site WorldPay - Cliquer sur Reccurring Payments dans la colonne de gauche. - Cliquer sur Agreement Login toujours dans la colonne de gauche. - Cliquer sur Shopper Management System. - Username = nom d'utilisateur et Password = mot de passe (l'un et l'autre sont indiqués lors de l'inscription au programme sur la confirmation de paiement). - Cliquer sur le n° de contrat indiqué sous Agreement ID. - Une fois dans le détail du contrat cliquer dans la rubrique information sur Cancel pour annuler le prochain prélèvement. - Ensuite cliquer sur Yes pour confirmer l'annulation. - Apparait de nouveau le détail du contrat : vérifier que dans Information Payments made = 0. - Puis tout de suite aprés on reçoit un mail de confirmation d'annulation de contrat. Et voilà ! J'espère que tout ça servira à quelqu'un car j'ai pas mal galéré avant de trouver, bon courage ! |
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lolobisous (Basse-Terre) (97) répond | Posté le 20-02-2008 à 23:15 | ||
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Bonsoir,
Merci baleno, j'ai déjà envoyé un mail à Sté ANXA - donc j'attends leur réponse. A part ça, ici il fait assez beau malgré quelques pluies. Bonne soirée à tous |
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salomé (agde, 34) répond | Posté le 20-02-2008 à 19:54 | ||
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Bonsoir ne pas oublier que vous avez toujours une réponse en intervenant dans la zone "contact" en bas de page. . .
Bonne soirée à toutes |
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baleno56 (56) répond | Posté le 20-02-2008 à 19:38 | ||
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Bonjour lolobisous,
J'ai bien peur que ce ne soit foutu. Tu peux toujours te connecter sur le site d'Anxa pour demander des explications; Il fait beau à Basse-Terre ? Ici c'est un peu firsquet mais le printemps commence à pointer un tout petit chouia |
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lolobisous (Basse-Terre) (97) répond | Posté le 20-02-2008 à 16:37 | ||
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bonjour à tous,
Je me suis abonnée à ce programme le 31/01/08, je devais être prélever au mois d'avril (selon l'offre) et payer en 3 fois (19.90).Je viens de découvrir que la Sté ANXA m'avait prélevé la totalité de la somme (59 €) du programme sur mon compte. Je viens tout juste de résilier mon abonnement. Comment faire faire pour être remboursé. Qui peut m'aider? ? ? merci d'avance. |
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baleno56 (56) répond | Posté le 16-02-2008 à 16:01 | ||
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Colie81,
si tu ne résilies pas avant la date anniversaire de ton premier abonnement, ils te prélèvent automatiquement. Moi, je me suis abonnée le 12/11, ils m'ont prélevé le 2ème mois le 12/12 et j'ai résilié le 4/01. Pas de problème, le prélèvement s'est arrêté.Et j'ai toujours accès aux forums, je suis ravie. |
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colie1 (81) répond | Posté le 14-02-2008 à 07:01 | ||
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après 2 appels ils m'ont appellé voir la suite ,si prélèvement suspendu ?
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colie1 (81) répond | Posté le 13-02-2008 à 16:37 | ||
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cela fait 2 fois que j'appelle ,répondeur!!
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colie1 (81) répond | Posté le 09-02-2008 à 07:32 | ||
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je suis dans le meme cas ,j'ai pris pour 1 mois ,et ils prélèvent 2 § j'ai tel ,répondeur . . . suite ,à +
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baleno56 (56) répond | Posté le 08-02-2008 à 17:10 | ||
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Poupée, essaie le lien :
http://savoir-maigrir.aujourd'hui.com/contact/desabo-process.asp?v=0&sid=0 en le tapant sur Google pour ne pas te faire éventuellement jeter. D'accord le fond est en anglais mais il y a des cartouches en français pour t'indiquer ce qu'il faut faire. Allez courage et à la revoyure sur le forum |
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