Les messages postés sur ce forum représentent l’opinion individuelle de Membres qui suivent la Méthode Cohen. Ils ne sont aucunement représentatifs de l’opinion de Jean-Michel Cohen, ni des pratiques commerciales de la Méthode Cohen ou de la société ANXA.
Si vous avez souscrit à un abonnement et que vous avez une question concernant celui-ci, contactez-nous au 04 11 88 01 12.
par arabella (St michel s/orge, 91) | Posté le 26-07-2010 à 19:58 | ||
Je me suis inscrite le samedi 17/7 (compte débité le 20/7).
Je n'ai pas reçu par mail les menu de la semaine, et je pensait recevoir aujourd'hui mon premier mail , avec la vidéo du jour ! Rien ! Je me connecte sur mon profil et je vois : " vous en êtes à la Semaine 0 du programme qui va débuter le 19 juillet" Alors que nous le 26/07. Et quand je vais voir la session du jour , j'ai toujours que cette de l'inscription! Par contre je reçoit bien les mails des réponses sur les forums auxquels j'ai participé. Suis je la seule dans ce cas? Est un problème du site? merci de vos réponses. |
Anelor (Adissan, 34), Membre de l'équipe répond | Posté le 24-08-2010 à 08:17 | |||
Et bien je vois que tout s'arrange super et merci à Palomablanca pour son aide et son soutient:)) C'est chouette de voir qu'il y a sur ce site un réel esprit de famille et d'équipe:))
|
||||
arabella (St michel s/orge, 91) répond | Posté le 27-07-2010 à 11:59 | |||
Merci!
Bonne journée aussi ! :) |
||||
Palomablanca (11) répond | Posté le 27-07-2010 à 09:13 | |||
Contente que se soit arrangé ! Bonne journée :D
|
||||
arabella (St michel s/orge, 91) répond | Posté le 27-07-2010 à 08:29 | |||
J'ai déjà eu la réponse du support ! :) ils ont reconfiguré mon abonnement. Donc début le 2/08, pour les premières vidéos.
|
||||
arabella (St michel s/orge, 91) répond | Posté le 27-07-2010 à 08:16 | |||
Merci de tes réponses, j'ai déjà vérifier les spams et rien ! :-S , pour l'adresse mail, je reçois bien les mail pour prévenir des réponses des forums et que celles des newsletter.
J'ai envoyé un mail au contact. J'espère que j'aurais une réponse rapide. |
||||
Palomablanca (11) répond | Posté le 26-07-2010 à 20:33 | |||
Re ! une autre explication : vérifiez qu'une erreur ne se soit pas glissé dans l'adresse mail que vous leur avez donné.
|
||||
Palomablanca (11) répond | Posté le 26-07-2010 à 20:28 | |||
Bonjour, il faudrait que vous vérifiez si vos mails ne partent pas dans vos courriers indésirables. Sinon il vous faut les contacter, ce n'est vraiment pas normal !
Bon courage et @ bientôt. |
||||
L'accès et l'utilisation du forum sont réservés aux participant(e)s du programme de Jean-Michel Cohen. Vous pouvez commencer le programme « Savoir maigrir avec Jean-Michel Cohen » dès maintenant à un tarif préférentiel.
Si vous êtes déjà client(e), connectez vous en cliquant ici.