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Forum Savoir Maigrir

Ils commencent à maigrir avec Jean-Michel Cohen ce lundi !


Découvrez ci-dessous leurs premiers commentaires,
n'hésitez plus et vous aussi commencez à perdre vos kilos en
trop dès cette semaine !

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les images ne passent plus

  par maty_2 Posté le 06-03-2013 à 10:55
quand je veux poster une image voila ce que je recois
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Si cette erreur persiste, n'hésitez pas à contacter notre support technique
Nous nous engageons à vous répondre le plus rapidement possible.

Merci de votre compréhension.
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stephancarpintero (Bordeaux, 33), Membre de l'équipe répond Posté le 27-05-2013 à 03:30
Bonjour Macha,

Il semblerait que ce soit un problème temporaire, je suis heureux de lire que tout fonctionne correctement à présent. :)

N'hésitez pas à vous remettre en contact avec moi si le problème apparaît de nouveau.

Je vous souhaite une belle journée !

macha22 (Saint Lô, 50) répond Posté le 26-05-2013 à 08:38
tiens marrant çà passe aujourd'hui!! comprend pas trop???? :-q

macha22 (Saint Lô, 50) répond Posté le 26-05-2013 à 08:37

stephancarpentino je vous ai laissé un mot sur votre blog mais sans réponse???
je vous disais que je n'arrive plus a basculer mes photos perso qui viennent de mon appareil photo sur les blogs ou les groupes, avant je pouvais le faire , exemple: la photo d'un repas du site bien sur pour mes copines, elles aiment çà et je me faisais in plaisir de leur montrer l'assiette, a présent çà ne passe plus?? pourquoi?? est du a mes photos qui sont trop grandes ou votre site ?? dites moi SVP, merci d'avance;

stephancarpintero (Bordeaux, 33), Membre de l'équipe répond Posté le 16-05-2013 à 03:18
Bonjour Dom,

Pouvez-vous me donner plus de précisions au sujet de votre problème ? Est-ce que vous ne recevez pas la vidéo dans votre mail quotidien, ou est-ce que celle ne s'affiche pas sur votre espace minceur ?

Désolé pour la gêne occasionnée, je vous souhaite une belle journée.

Dom54_2 (MARSEILLE, 13) répond Posté le 15-05-2013 à 15:43
=((
Bonjour,

Je ne reçois pas régulièrement la vidéo de JMC, c'est encore le cas aujourd'hui. Un jour sur deux ce n'est pas conforme au contrat passé. :-bd
Bonne journée
Dom


stephancarpintero (Bordeaux, 33), Membre de l'équipe répond Posté le 15-05-2013 à 03:16
Bonjour Soso,

En effet, vous ne pouvez pas visionner directement la vidéo depuis l'e-mail de session quotidien, celui-ci serait trop lourd et il serait impossible de l'envoyer si la vidéo était directement intégrée dessus :)

Néanmoins, en cliquant sur l'écran de vidéo, vous êtes redirigée directement sur le site et la vidéo.

Je vous souhaite une belle journée.

soso_974 (gilles, 28) répond Posté le 14-05-2013 à 22:50
bonsoir,quand vous m envoyer un message sur ma boite email ,je ne peux pas écouter la vidéo ,il y a une solution ?je suis obligée d'aller sur le site savoir maigrir...........

stephancarpintero (Bordeaux, 33), Membre de l'équipe répond Posté le 14-05-2013 à 03:34
Merci pour ces informations, je transmets tout de suite au service technique :)

Je vous souhaite une belle journée !

sylvie-r-59 (bonnard, 89) répond Posté le 13-05-2013 à 10:56
je suis sur window xp et firefox.Apparemment ce matin j'ai la bonne vidéo avec le bon commentaire.Par contre le son est toujours en décalage.Je vous remercie d'avoir prêté écoute à mes réclamations et de vous occuper de régler mes soucis.

stephancarpintero (Bordeaux, 33), Membre de l'équipe répond Posté le 13-05-2013 à 04:22
Bonjour Sylvie,

Pouvez-vous me dire quel système d'exploitation (windows xp, vista, seven, mac ...) et quel navigateur internet (chrome, safari, internet explorer, firefox) utilisez-vous, afin de pouvoir transmettre les informations au service technique ?

Désolé pour la gêne occasionnée, je vous souhaite une belle journée.


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